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y le daremos forma.

LA MONTAÑA RUSA MÁS ALTA DE EUROPA ALCANZA SU CIMA

 

La nueva atracción batirá un doble récord europeo al ser la montaña rusa más alta (112 metros) y más rápida (180 Km/h).

Este hito supone un paso decisivo en la construcción de Ferrari Land, el parque temático que reproducirá fielmente la esencia del Cavallino Rampante.

La llegada de Ferrari Land convertirá a PortAventura World en un destino vacacional de referencia mundial por su oferta de 3 parques temáticos en un único resort.

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PortAventura World Parks & Resort continúa con las obras de la que será la gran atracción de Ferrari Land, el nuevo parque temático dedicado al Cavallino Rampante, que formará parte de la oferta de ocio familiar del resort. La construcción de la que será la montaña rusa más alta de Europa ha logrado uno de sus hitos más complejos con la colocación de su punto más alto (112 metros de altura).

Un equipo de expertos se ha encargado de atornillar manualmente la última pieza, así como de calibrar y ajustar la estructura, en una acción de extrema complejidad que ha necesitado el empleo de dos grúas de más de 120 metros de altura. Luis Carlos Valencia, Director de desarrollo de PortAventura, ha explicado que “al igual que en el caso de Shambhala se trata de una operación quirúrgica, absolutamente condicionada por las condiciones óptimas de viento”.

El acelerador de Ferrari Land se convertirá, de este modo, en la montaña rusa más alta de Europa, batiendo con sus 112 metros de altura a Shambhala (76 metros), situada también en PortAventura World Parks & Resort. El acelerador constituirá toda una experiencia para los amantes de la velocidad: los pasajeros se someterán a todas las sensaciones de la fórmula 1 con una aceleración de 180 km/h en sólo 5 segundos, el equivalente a 1,35 G. Inmediatamente se verán propulsados en vertical hasta alcanzar los 112 metros para luego volver a caer en picado, con una inclinación máxima de 90º.

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Estrechamente inspirada en las experiencias de la F1, la atracción estará completamente pintada en el tono “Rosso Corso”, el carismático y exclusivo rojo Ferrari.

Un proyecto de récord

El acelerador vertical de Ferrari Land se suma al historial de records que ha caracterizado PortAventura Parks a lo largo de sus 20 años de historia. Ferrari Land ocupará 60.000 metros cuadrados y dispondrá de emocionantes nuevas atracciones con un elevado componente de tecnología y adrenalina, destinadas principalmente a las familias y a los apasionados de la marca Ferrari de todas las edades.

“El gran desafío del equipo de Desarrollo de PortAventura Resort ha sido crear un proyecto que reprodujera fielmente la esencia de Ferrari pero siempre respetando el imaginario de viajes de ensueño que caracteriza a PortAventura Parks”, añade Luis Carlos Valencia.

Ferrari Land es el proyecto más importante de la historia de PortAventura Resort, con una inversión cercana a los 100 millones de euros. Más de 50 empresas participan en las diversas fases del proyecto y se espera que una vez abierto, genere hasta 150 puestos de trabajo, entre directos e indirectos.

La finalización de la construcción de Ferrari Land está prevista para finales de 2016 y una vez abierto, PortAventura World Parks & Resort confía en alcanzar los 5 millones de visitas anuales

Datos técnicos

>  Será una montaña rusa nos aproximará a la velocidad que viven los pilotos de fórmula uno durante las carreras.

>  El recorrido de la atracción será de más de 880 metros y durará 180 segundos.

>   Dispondrá de 3 trenes, con 12 plazas cada uno.

>    La atracción batirá dos records europeos:

1 – Montaña rusa más alta de Europa (112 metros)

2 – Montaña rusa más rápida (180km/h)

Laura Valdeolivas, nombrada directora del área de Business & Events y PortAventura Convention Centre será la encargada de liderar esta nueva etapa.

PortAventura, 20 de Agosto de 2014 – PortAventura ha decidido potenciar el área de Business & Events, una línea de negocio que ha mantenido un crecimiento ininterrumpido durante los últimos años, incluso en un contexto económico adverso. Durante este periodo, PortAventura Business & Events se ha ido consolidando como una referencia en la organización de grandes eventos con clientes como Nike, L’Oreal, Sharp o Dow. PortAventura se fija como principal objetivo seguir impulsando la captación de clientes en mercados como Francia, Reino Unido y Alemania y de potenciar la captación en mercados como EEUU, Rusia, Países Nórdicos, Países Bajos y Benelux.

La versatilidad de PortAventura Business & Events ha permitido la organización de todo tipo de eventos. Este año ya se han organizado más de 75 eventos de empresas internacionales y nacionales. En estos eventos han tomado parte más de 50.000 participantes que han disfrutado de los servicios que ofrece PortAventura Convention Centre, así como de los hoteles y parques del resort. Visitantes de España, Francia, Alemania, Italia, Inglaterra, Estados Unidos y los países Bajos han asistido a congresos y convenciones, eventos de incentivos, reuniones empresariales y eventos deportivos. Este carácter polivalente ha permitido a PortAventura Business & Events ser el anfitrión de eventos de responsabilidad social de la Fundación PortAventura con AFANOC; Down o la Carrera Solidaria, pasando por eventos empresariales como Volkswagen-Audi España, Cobega, Torres, TUI Francia, Peugeot España,

Ferrari o Unilever. Este mismo otoño el PortAventura Convention Centre todavía será escenario de citas  importantes como la organización de la décima edición del Rally RAC Catalunya – Costa Daurada (prueba puntuable para le mundial de rallyes).

Laura Valdeolivas es licenciada en Protocolo y Organización de Eventos por la Universidad Europea de Madrid, Titulo Superior en Protocolo, Relaciones Institucionales y Organización de Eventos por la Escuela Internacional de Protocolo y  Titulo Superior en Relaciones Institucionales por  la Universidad Miguel Hernández. Cuenta con más de 15 años de experiencia en el sector MICE, primero como Congress Associative en PharmaMar, y posteriormente en PortAventura. Se incorporó al área de Business & Events en 2008 como Events Operational Director, contribuyendo decisivamente a la puesta en marcha del PortAventura Convention Centre. Posteriormente asumió el liderazgo del equipo comercial de evento para finalmente ser nombrada directora del área de Business & Events.

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Laura Valdeolivas, newly-appointed as Head of Business & Events and the PortAventura Convention Centre, will be in charge of this latest phase of our development.

 PortAventura, 20th August 2014 – PortAventura has decided to promote its activities in the area of Business & Events; a sector that has maintained a steady rate of growth in recent years, even during hard times for the economy as a whole. PortAventura Business & Events has been busy throughout this period, transforming itself into a benchmark-setting organiser of major events for clients such as Nike, L’Oreal, Sharp or Dow. PortAventura has now set itself, as a key objective, the task of acquiring new clients in countries such as France, the UK and Germany, while breaking into the markets of the United States, Russia, Scandinavia the Benelux countries and elsewhere.

PortAventura is entrusting the leadership of this project to Laura Valdeolivas, formerly in charge of commercial management in our Events Division, who has now been promoted to Head of PortAventura Business & Events. This move will allow the company to rely on its existing Business & Events team, which will be reinforced by the addition of professionals specialising in both the commercial and event-organisation aspects of the venture.           

The versatility of this division of PortAventura has allowed it to organise all manner of events, including 75 this year alone for companies operating on both the domestic and international markets. More than 50,000 people in total have attended these events, where they have able to take full advantage of the services offered by the PortAventura Convention Centre, along with the resort’s hotels and leisure park facilities. Visitors from Spain, France, Germany, Italy, the UK, the United States and the Netherlands have come to attend conferences and conventions, incentive-related events, business meetings and sports fixtures. The highly versatile nature of its facilities has also allowed PortAventura Business & Events to host events relating to socially-aware and charity initiatives, including cooperation between the PortAventura Foundation and AFANOC (a family association for children with cancer); a local Down’s syndrome charity or Carrera Solidaria, which organises charity runs; along with corporate events for firms such as Volkswagen-Audi España, Cobega, Torres, TUI France, Peugeot España, Zurich España, Ferrari or Unilever. This autumn, the PortAventura Convention Centre will be the venue for such key events as the Catalunya-Costa Daurada Catalan RAC Rally, now in its tenth year and a qualifying part of the World Rally Championship.

Laura Valdeolivas, Head of PortAventura Business & Events

Laura Valdeolivas is a graduate in Protocol and Event Management of the European University of Madrid, with a degree in Protocol, Institutional Relations and Event Management awarded by the International School of Protocol and a higher qualification in Institutional Relations awarded by Miguel Hernández University. She has more than 15 years experience in the MICE sector, initially as a Congress Associative at PharmaMar and more recently at PortAventura. She joined our Business & Events Division in 2008 as Events Operational Director, contributing decisively to the initial setup of the PortAventura Convention Centre. She then went on to take charge of our commercial events team, before being appointed Head of Business & Events.

 

El sábado 31 de agosto, Cirque du Soleil celebró la última función del espectáculo KOOZA en PortAventura, cerrando así un verano de éxito: desde su llegada a PortAventura el pasado 11 de julio más de 100.000 espectadores se han emocionado con KOOZA. Las dos compañías han valorado muy positivamente el resultado de esta primera colaboración y próximamente iniciarán las negociaciones para explorar futuras colaboraciones.

Para PortAventura, con casi 4 millones de visitas, esta colaboración constituye un paso más en su estrategia de crear año tras año nuevos referentes de nivel internacional que posicionen al Resort como el mejor destino de ocio familiar de Europa y, en especial, permitan seguir incrementando el turismo extranjero, que actualmente casi representa el 50% del total de visitas. A lo largo de los últimos años, PortAventura ha apostado por una estrategia de internacionalización y la incorporación de nuevos proyectos año tras año con una inversión desde 2010 de más de 125 millones de euros.

Este plan de desarrollo continuará en los próximos años con la construcción de Ferrari Land, el nuevo parque temático dedicado a la marca italiana, y el primer hotel temático Ferrari.

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PortAventura Resort se consolida como el mayor destino turístico del Mediterráneo con KOOZA de Cirque du SoleilComplemento ideal para eventos, congresos e incentivos. 

El circo de renombre internacional instala su icónica carpa por primera vez en el resort temático líder en Europa. A lo largo de los últimos años, PortAventura ha llevado a cabo una estrategia de expansión ininterrumpida con el objetivo de convertir el resort en un gran destino vacacional referente en toda Europa. Para conseguirlo, ha apostado por una estrategia de internacionalización y la incorporación de nuevos proyectos año tras año con una inversión desde 2010 de más de 125 millones de euros.

Este plan de desarrollo continuará en los próximos años con “Ferrari Land”: PortAventura ha llegado a un acuerdo de licencia con Ferrari para realizar “Ferrari Land” un nuevo parque temático dedicado a la marca italiana y el primer hotel temático Ferrari. Asimismo, para la presente temporada destacan dos grandes novedades: la inauguración de una espectacular atracción “Angkor: Aventura en el reino perdido” y la incorporación del espectáculo KOOZA de Cirque du Soleil como gran novedad de la temporada de verano y que el pasado 14 de julio celebró su premiere en PortAventura.

Este acuerdo supone la unión entre dos grandes empresas del sector del turismo y ocio referentes a nivel mundial. De este modo, PortAventura se convierte en el primer resort de Europa en acoger un espectáculo del Cirque du Soleil. Para PortAventura, con casi 4 millones de visitas, este proyecto constituye un paso más en su estrategia de crear año tras año nuevos referentes de nivel internacional que posicionen al resort como el mejor destino de ocio familiar de Europa y, en especial, permitan seguir incrementando el  turismo extranjero, que actualmente casi representa el 50% del total de visitas.

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El pasado 28 de marzo tuvo lugar en el Palacio de Congresos de  Tarragona el acto Oficial de Constitución de ChemMed Tarragona (Clúster Químico del Mediterráneo), proyecto llevado a cabo por la Asociación Empresarial Química de Tarragona (AEQT). Este acontecimiento contó con la presencia del presidente de la Generalitat de Catalunya, Artur Mas; el secretario general de infraestructuras del Estado, Manuel Niño; y el alcalde de la ciudad, Josep Fèlix Ballesteros.

También estuvo presente Belén Madrid, Directora MICE de PortAventura Business & Events,  junto a otras 30 entidades más del sector dando así soporte a este acto.

 “En Tarragona disponemos de todos los elementos necesarios para desarrollar los retos de futuro del sector. Una industria al servicio del progreso económico de nuestro territorio” afirmó Jesús Loma-Ossorio, presidente de la Asociación Empresarial Química de Tarragona (AEQT).

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El pasado viernes 21 de marzo, tuvo lugar la 3er Desayuno Canal CEO, una iniciativa patrocinada por PortAventura Business & Events y SaxoBank.

La psicóloga María Jesús Álava y su  libro “Las tres claves de la felicidad” protagonizaron esta nueva edición. Una cita que tenía lugar horas después de la presentación de este nuevo libro precisamente el día internacional de la felicidad.

María Jesús Álava  fue entrevistada por el periodista Juan Ramón Lucas. Álava explicó su experiencia y desveló como fue su investigación para extraer la mejor y mayor documentación posible.  Para la elaboración del libro, se realizó un estudio con más de 700 personas de las que se extrajeron conclusiones muy interesantes y determinantes para este libro. Entre ellas la importancia de la felicidad, que se basa en quererse bien, coger las riendas de la propia vida y, muy importante, aprender a perdonarse.

En el estudio realizado también destacan otros datos como “La felicidad de la mujer”.  La cual ha descendido en la última década a causa de los diferentes roles que desempeñan diariamente o también como en la estructura de la empresa los autónomos  son los más felices.

Otro de los temas que surgieron durante el debate, fue ¿cómo mejorar el ambiente del entorno laboral?

Alfonso Morodo, socio de Global Premium Brands, aseguraba que hay que saber distinguir en la orientación que se da a este tipo de acciones, ya que el trabajo debe encaminarse a producir valor.

La productividad  totalmente ligada a la motivación también fue una de las claves de este nuevo desayuno. Belén Madrid, Directora MICE de PortAventura  Business & Eventsexplicaba que es importante saber combinar la función más operacional con el acercamiento al equipo para que este pueda caminar en el rumbo que se trabaja desde la dirección.

Algunos de los asistentes al desayuno destacaron que el CEO debe ser una figura capaz de ilusionarse e ilusionarse por algo y que ese sentimiento lo sepa transmitir al equipo o el entorno en el que se encuentra. La psicóloga María Jesús Álava sostenía que el punto primordial para ello es el encaje personal y la cultura y dirección de la empresa.

PortAventura, 13 de marzo de 2014. – PortAventura Entertainment S.A.U. (“PortAventura”) ha llegado a un acuerdo de licencia con Ferrari S.p.A (“Ferrari”) para realizar “Ferrari Land” un nuevo parque temático dedicado al Cavallino Rampante, en el interior del resort y del parque temático PortAventura, situado cerca de Barcelona, España.

Esta nueva área con la marca Ferrari, cuya apertura está prevista en 2016, prevé una inversión total de más de 100 millones de euros. “Ferrari land” ocupará una superficie de 75.000 metros cuadrados y dispondrá de diversas y emocionantes nuevas atracciones para los apasionados de la marca Ferrari de todas las edades, incluido el acelerador vertical más alto y rápido de Europa. Toda la familia podrá vivir y descubrir el mundo Ferrari. La otra gran novedad será el nacimiento del primer hotel temático Ferrari, dentro de PortAventura. Un hotel de lujo de 5 estrellas con 250 habitaciones, restaurantes, tiendas y unas amplias áreas de simuladores de coches de carreras.

Este nuevo partnership entre Ferrari, clasificada como la marca más valiosa del mundo por segundo año consecutivo (de acuerdo con el Global 500 Report, febrero de 2014), y PortAventura (el segundo mayor destination resort de Europa y el primero del Mediterráneo) permitirá al resort reforzar su posición de liderazgo entre los destination resort de Europa y ofrecer a los visitantes una experiencia irrepetible. En este momento PortAventura recibe cada año cerca de 4 millones de personas, de los cuales casi el 50% proviene del mercado internacional.

PortAventura: una estrategia de expansión

A lo largo de los últimos años, PortAventura ha llevado a cabo una estrategia de expansión ininterrumpida con el objetivo de convertir al resort en un gran destino vacacional referente en toda Europa. Para conseguirlo, ha apostado por una estrategia de internacionalización y la incorporación de nuevos proyectos año tras año con una inversión desde 2009 de más de 125 millones de euros.

La construcción de un área infantil, SésamoAventura, fue la primera de estas inversiones en 2011, seguida al cabo de un año por la construcción de Shambhala, la montaña rusa más alta de Europa. En 2013 fue el turno del Costa Caribe Aquatic Park, el parque acuático del resort, que fue ampliado y equipado con nuevas atracciones de record.

Y para este año, está prevista la inauguración de una nueva atracción de referencia: Angkor, una atracción que transporta al visitante a bordo de un barco a través de una frondosa selva llena de retos de aventura. Asimismo, PortAventura dio a conocer recientemente un acuerdo con Cirque du Soleil, la compañía teatral más importante del mundo. Durante los meses de julio y agosto, la compañía canadiense instalará en el resort su carpa para representar uno de sus más celebrados espectáculos: Kooza. El acuerdo también prevé la creación de una posible sede permanente del Cirque du Soleil en el resort en un futuro próximo.

Andrea Perrone, Administrador Delegado de Ferrari Brand, la sociedad controlada por Ferrari que gestiona las actividades relacionadas con la marca, ha dicho: “Después del éxito del Ferrari World de Abu Dhabi hemos recibido muchas peticiones para construir nuevos parques de entretenimiento. Hemos seleccionado con mucha atención las diversas propuestas y hemos decidido aceptar la de Investindustrial porque es un proyecto sólido gestionado por un equipo muy profesional y es la oportunidad de traer el espíritu de Ferrari a España, donde tenemos muchos fans y seguidores, incluyendo a muchos turistas atraídos también por los atractivos de PortAventura destination resort. Este nuevo acuerdo reforzará la marca Ferrari en el ámbito europeo. “Ferrari Land” estará dedicada a toda la familia y a los apasionados de la Fórmula 1. Seguiremos valorando otras propuestas de parques temáticos fuera de Europa, pero sin prisas: la marca es nuestro patrimonio más importante y tenemos que saber ponerlo en valor sin diluirlo”.

Sergio Feder, PortAventura Executive Chairman, ha subrayado que: “Desde el principio, siempre hemos tenido clara la voluntad de desarrollar un plan a largo plazo apoyado en marcas internacionales muy conocidas con el objetivo de incrementar el número de visitantes hasta alcanzar los 5 millones anuales y convertir a PortAventura en el mejor destination resort de Europa. Ferrari era una elección obvia para este plan, no sólo por los valores de marca que representa, pero también por su consolidada experiencia en el parque temático Ferrari World Abu Dhabi. Además, para nosotros es motivo de orgullo poder colaborar con una marca tan famosa y que goza de un gran reconocimiento en todo el mundo”.

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PortAventura, 04 de febrero de 2014] Este verano Cirque du Soleil llega a PortAventura y PortAventura Business & Events Kooza, una de las producciones más impresionantes de la compañía canadiense. PortAventura está preparando esta espectacular novedad para los meses de verano de 2014.

Cirque du Soleil, la compañía de entretenimiento canadiense por excelencia, es un referente mundial en el mundo del espectáculo. Desde 1984, ha seducido a millones de espectadores en todo el mundo con sus espectáculos únicos, capaces de despertar emociones inimaginables.

PortAventura es el primer Resort europeo al que se une la gran compañía canadiense Cirque de Soleil para representar el increíble espectáculo Kooza (con representaciones diarias y capacidad para 2.400 espectadores).

Finn Taylor, Senior Vice President of Touring Shows de Cirque du Soleil comentó:

“Más de 4 millones de espectadores de todo el mundo han disfrutado ya de Kooza. Estamos muy satisfechos con el parnership que vamos a establecer con una compañía líder en el sector del turismo y el entretenimiento como esta; será una sinergia que nos permitirá entretener y divertir a los millones de visitantes que tiene el parque y al mismo tiempo llegar a nuestros fans”.

Por su parte, Belén Madrid, Directora MICE de PortAventura Business & Events y PortAventura Convention Centre explicó:

“Es un orgullo para nosotros poder contar con el Cirque du Soleil como complemento ideal para los eventos de empresa celebrados en PortAventura Convention Centre. Esta colaboración es sin duda un paso adelante en la consolidación de PortAventura como un resort líder en Europa, en un entorno inmejorable y mediterráneo”.

Descubre el nuevo y fantástico mundo que llega a PortAventura y redondea el evento perfecto, un espectáculo impresionante que nace de la unión del Resort Port Aventura y Cirque du Soleil para mostrar la fuerza y la fragilidad, la risa y la carcajada, la confusión y el equilibrio. Un universo visual apasionante y exótico lleno de sorpresas, emociones, escalofríos, grandes dosis de audacia y que cuenta con tu participación total.

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Cuando todo se mueve, el marketing debe pararse a pensar

No son buenos tiempos para las empresas, sumidas en una depresión del mercado interior y en planes de internacionalización llenos de paradojas e incógnitas a despejar. El cambio de tendencia en el consumo -obligado por la crisis y por la evolución de los nuevos paradigmas planteados por el continuo desarrollo de la tecnología- genera incertidumbre; y, por ende, una revitalización, a veces histérica, de la tensión natural entre los departamentos de ventas y de marketing.

Hace unos días conocí a un empresario que se vio obligado a declarar en quiebra su negocio al comienzo de la crisis económica en España, en 2007, pero que ha sabido re-direccionar su talento -reinventarse, en definitiva- explotando el valor de sus contactos y de su conocimiento, adquiridos durante su antigua época profesional. Ahora se dedica a ayudar a las empresas españolas a instalarse en el Reino Unido, con un porcentaje de éxito y satisfacción, muy elevados.

Mientras me facilitaba datos sobre su nueva ocupación, uno -sobre todos los demás- llamó poderosamente mi atención. Este empresario, reconvertido en algo que hace décadas hubiéramos denominado como “intermediario” y que ahora llamaríamos “broker”, “asesor” o incluso “influencer”, -por esa manía nuestra de definir, de la manera más sofisticada posible, roles de toda la vida-, lamentaba profundamente el complejo de inferioridad que invade a las empresas españolas cuando salen al mercado exterior, su falta de habilidad para ponerse en valor, sus dificultades para comunicar sus productos o modelos de negocio y, debido a todo esto, su falta de prestigio e incapacidad de crear valor añadido.

El resultado es que el producto español, pese a su calidad, se compra solo “por precio”. Y si el consumidor puede pagar un poco más, elige un producto italiano o francés; aunque sea de menor calidad.

Seguro que, a estas alturas, los departamentos de márketing y ventas de empresas en proceso de internacionalización que estén leyendo este artículo, ya han entrado en profundo debate y también -cómo no- en conflicto. No es para menos. Porque a pesar de que en reuniones teóricas de despacho la rivalidad entre “marketing” y “ventas” se interpreta como un factor positivo y estimulante, lo cierto es que, lo habitual, sobretodo en épocas de crisis, es que inviertan demasiadas energías, recursos y tiempo en culparse el uno al otro, de cometer errores que denotan el resultado empresarial e impiden el cumplimiento del objetivo; que no es otro que generar valor para la empresa.

Sin embargo, parece que tanto a los departamentos de “marketing” como a los de “ventas”, lo que les produce vértigo, de verdad, es enfrentarse a la idea de que se está produciendo una absoluta revolución en las formas de consumo. ¿Qué hacer cuando los mercados y las tendencias son tan cambiantes, que las estrategias caducan antes de ofrecer el resultado previsto?.

Quizás buscar ayuda en el conocimiento “del grupo” y observar las estrategias internacionales de “los grandes” sea, ahora, una vía más eficaz que intentar ser creativos y originales. Es una cuestión de optimización de recursos. “Los grandes” invierten presupuestos astronómicos en sofisticados estudios de mercado que intuyen las nuevas tendencias antes de que se consoliden, por lo que seguir su estela no es una mala idea.

En este sentido, merece la pena hacer mención al Estudio de Bain & Company 2013 Luxury Goods Worldwide Market, que insiste, por ejemplo, en datos de trascendencia como ese que asegura: “el crecimiento del mercado del lujo en América ha superado al de China, por primera vez después de décadas”.

“El hipercrecimiento de los últimos años estaba destinado a moderarse”, afirma Claudia D’Arpizio, socia de Bain & Company en Milán y autora del estudio. Y añade: “El lado positivo para las marcas de lujo es que ahora pueden cambiar la estrategia que tenían, que estaba muy pegada a mantener el frenético ritmo del presente, para pasar a centrarse en planear el futuro”. Primer mensaje. Bajar el ritmo y reflexionar, porque una estrategia basada en verdades anticuadas, lleva, inexorablemente, al fracaso.

¿Y de que le sirven estos datos a una empresa mediana que desea internacionalizarse?.

Veamos. Según Claudia D’Arpizio, las estrategias de futuro de “las grandes” van encaminadas al fomento de la venta “on line”; y en eso están inmersas, mientras se “repiensan”, con calma, su futuro según el nuevo panorama internacional.

Muchos cambios, demasiada información y un alto riesgo, que colocan al borde del precipicio a los expertos en marketing, llevándolos, muchas veces, a “probar” dando palos de ciego o a no hacer nada, por miedo. Esto sin contar con la presión de la empresa y de los departamentos de ventas, cuya responsabilidad y obsesión es vender a toda costa.

¿Por qué creen que es importante el departamento de calidad en las compañías?

Porque permite asegurar y animar en interno que la visión y  necesidades del cliente  de una empresa o  institución son imprescindibles para asegurar la rentabilidad de la misma. Una empresa que nace con el objetivo de obtener una rentabilidad a la inversión dedicada, de acuerdo con el posicionamiento elegido para sus productos o servicios  debe ser capaz de asegurarlo y  el  departamento de Calidad digamos que es el que vigila desde muchas ópticas, que esa  percepción o experiencia del cliente concuerdan con la expectativa que tiene del producto o servicio y le hace recomendarnos o repetir.

¿Cómo es el día a día en un departamento de calidad como el de Peugeot?

Sobre todo analítico, creativo e impulsor del movimiento de la calidad en interno.

¿Por qué pensaron en Portventura Business & Events para ver sus procesos de calidad?

Porque ciertamente además de ser Peugeot Partner privilegiado de PortAventura, encajaba perfectamente para conocer otros productos y servicios  distintos a los nuestros.

¿Creen que es positivo el intercambio de experiencias y de los progresos que se dan en las áreas de calidad de las diferentes empresas?

Por supuesto, ya que salirse de la rutina diaria y explorar otras experiencias  hace que tu mente considere otras formas de trabajar y permite motivar a los equipos impulsores de la calidad.

¿Cuál fue su papel durante el evento?

Como responsable de Calidad de Peugeot, asegurar los objetivos a alcanzar durante la jornada y  dar respuesta a las inquietudes de los participantes.

Tras la experiencia y, desde la visión del departamento de calidad, ¿Qué aspectos le llamaron más la atención durante su estancia?

Excelente organización, contenido y modo de presentación de todas las personas que intervinieron por parte de PortAventura Business & Events y sus instalaciones.

¿Qué importancia dan a las actividades de “team building”? ¿Creen que las instalaciones del Parque y el Centro de Convenciones se adaptan a ellas?

Las instalaciones del centro de convenciones permiten la integración de equipos y la fluidez en la comunicación entre ellos,  poder experimentar esa doble vertiente lúdica y de trabajo es una opción muy acertada.

¿Qué momento recuerdan como más emocionante de los que vivieron durante los dos días que pasaron en las instalaciones de PortAventura?

Cuando nuestros participantes comprueban que lo que hacemos en nuestra marca PEUGEOT en términos de CRM y Calidad,  también es importante y similar en otra marca como PortAventura.

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